التسليم

يتم شحن طلباتكم خلال مدة تتراوح بين 1 إلى 3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع.

وبحسب شركة الشحن، قد تستغرق مدة التسليم من 3 إلى 7 أيام عمل.

قد تحدث تأخيرات بسبب العطلات الرسمية أو فترات الازدحام أو الظروف الجوية.

عند شحن طلبكم، سيتم تزويدكم برقم تتبع الشحنة.

يتم التسليم داخل حدود تركيا فقط.

الإرجاع وحق العدول

يحق لكم إرجاع المنتجات غير المستخدمة وغير المتضررة خلال مدة 14 يومًا دون أي شرط.

لا يمكن إرجاع المنتجات الغذائية التي تم فتح عبوتها أو استهلاكها.

لإتمام عملية الإرجاع، يُرجى التواصل معنا مع ذكر رقم الطلب.

عند إعادة الشحنة، يجب إرفاق الفاتورة أو معلومات الطلب داخل الطرد.

عملية الإرجاع

يتم تقديم طلب الإرجاع.

بعد وصول المنتج إلينا، يتم فحصه.

في حال الموافقة على الإرجاع، يتم رد المبلغ خلال مدة تتراوح بين 5 إلى 7 أيام عمل وفقًا لطريقة الدفع.